Пакет «полис для новосёла» — один из самых универсальных продуктов в партнерке риэлторов. Его сила в том, что клиент получает понятную пользу уже в первые месяцы после переезда: защищает имущество, отделку и свою ответственность перед соседями. Это снижает тревожность, повышает лояльность к агентству и формирует основу для последующих продлений.
Как сформировать пакет. Минимальный набор — страхование имущества/отделки + гражданская ответственность. Для новостроек разумно добавить риски, связанные с ремонтом и коммуникациями (заливы в период активных работ). Для вторички — больше внимания на состояние инженерных систем и соседей сверху/снизу.
Сколько покрытия предлагать. Не гонитесь за максимальными лимитами «для красоты». Лучше предложить 2 уровня: «разумный» и «расширенный». Клиенту легче выбрать, когда разница объясняется бытовыми примерами: стоимость кухонного гарнитура, техники, мебели, работ по отделке.
Где встраивать предложение. Самый мягкий момент — выдача ключей или подписание акта приема-передачи: вы уже обсуждаете состояние квартиры и ответственность сторон. Формулировка: «Переезд — период повышенных рисков. Давайте я покажу короткий вариант защиты, который многие берут на первый год».
Как снизить возвраты. 1) Проговаривайте, что покрывается, а что нет, в двух-трех предложениях. 2) Давайте клиенту памятку «что делать при заливе». 3) Не обещайте «любой ущерб», если есть исключения. Возвраты почти всегда растут из-за неверных ожиданий, а не из-за цены.
Узнать детали партнерской программы для риэлторов вы сможете по ссылке. Стать агентом – быстро, выгодно и удобно.
Для агентства удобно закрепить KPI не только на оформление, но и на продление через 10–11 месяцев: клиенту заранее отправляется напоминание с обновленным расчетом. Такой цикл превращает разовую сделку в повторяемый доход и регулярный контакт, что повышает шанс рекомендаций друзьям и родственникам.
Если вы хотите встроить страхование в ваш процесс продаж аккуратно и без навязывания, начните с простого: выберите 2–3 пакетных решения под ваши типовые сделки, закрепите чек-лист данных и назначьте ответственного за доведение заявки до оплаты и выдачи полиса. Такой «минимальный стандарт» быстро дает рост конверсии и снижает число отказов из-за ошибок и задержек.
Главное в партнерской программе — прозрачность и сервис: клиенту важны понятные условия, сроки и поддержка, а не сложные страховые термины. Дайте покупателю короткую памятку с ключевыми рисками, лимитами и алгоритмом действий при событии — и вы получите не только оформленный полис, но и доверие к агентству, которое затем конвертируется в рекомендации и повторные сделки